Refund Policy

Esta Política de Reembolsos aplica a todas las compras realizadas a Blackinvestor LLC, que opera bajo la marca HACKINVESTOR.

1. Garantía de 14 días

Si has adquirido un programa y no quedas satisfecho, puedes solicitar el reembolso íntegro dentro de los 14 días naturales siguientes al pago, siempre que no exista un uso abusivo del servicio.

Los programas se comercializan mediante pago único, por lo que no existen cargos de renovación ni cobros recurrentes que reembolsar.

2. Qué no cubre la garantía

No son reembolsables:

• Las solicitudes presentadas fuera del plazo de 14 días naturales.
• Las cuentas suspendidas o canceladas por incumplimiento de los Términos y Condiciones.
• El uso fraudulento o abusivo del servicio.
• La descarga masiva o la distribución no autorizada del material educativo, aun dentro del plazo de garantía.

3. Cómo solicitar un reembolso

• Escribe a support@hackinvestor.com desde el correo electrónico asociado a tu cuenta.
• Indica el programa adquirido, la fecha de compra y el motivo de la solicitud.
• Adjunta el número de pedido o el comprobante de pago, si lo tienes disponible.

4. Plazos de tramitación

Una vez aprobada la solicitud, el reembolso se emite a través de Stripe al mismo método de pago utilizado en la compra original.

Puede tardar entre 5 y 10 días hábiles en aparecer en tu cuenta, según tu entidad bancaria o el emisor de la tarjeta.

5. Relación con la cancelación

Al no existir cargos recurrentes, cancelar el acceso fuera del plazo de garantía no genera derecho a devolución. El procedimiento de baja está descrito en la Cancellation Policy.

6. Derechos reconocidos por tu legislación

Si la legislación de tu país te otorga derechos de desistimiento más amplios que los descritos en esta política, prevalecerán dichos derechos.

7. Ausencia de garantía de resultados

El reembolso cubre el acceso al contenido educativo adquirido. HACKINVESTOR no garantiza resultados, por lo que la ausencia de un resultado esperado no constituye por sí misma una causa de reembolso fuera de las condiciones aquí descritas.

8. Contacto

Blackinvestor LLC
30 N Gould St, Suite N, Sheridan, Wyoming 82801, United States
support@hackinvestor.com